Conditions d’utilisation

ARTICLE 1 — OBJET
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre LUMVRK et tout acheteur effectuant un achat sur le site lumvrk.com.

ARTICLE 2 — PRODUITS
Les produits proposés sont des gadgets lumineux LED (masque LED, projecteur galaxie, ciel étoilé voiture). Les photos sont non contractuelles. LUMVRK se réserve le droit de modifier sa gamme à tout moment.

ARTICLE 3 — PRIX
Les prix sont indiqués en euros TTC. LUMVRK se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 4 — COMMANDE
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par l'acheteur. LUMVRK se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte.

ARTICLE 5 — PAIEMENT
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal ou Apple Pay. Les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.

ARTICLE 6 — LIVRAISON
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Les délais de livraison sont de 3 à 7 jours ouvrés vers la France métropolitaine et les DOM-TOM. Ces délais sont donnés à titre indicatif. LUMVRK ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou à la douane.

ARTICLE 7 — RÉTRACTATION
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le retour des produits est à la charge de l'acheteur.

ARTICLE 8 — RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à support@lumvrk.com dans les 14 jours suivant la réception. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour, via le moyen de paiement initial.

ARTICLE 9 — GARANTIE LÉGALE
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).

ARTICLE 10 — RESPONSABILITÉ
LUMVRK ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit. Les produits ne sont pas des jouets et ne sont pas destinés aux enfants de moins de 14 ans.

ARTICLE 11 — DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en écrivant à support@lumvrk.com.

ARTICLE 12 — LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.